Voor gevorderden! Voor gevorderden!

You are currently browsing the archives

Verkeerde omschrijving op afschrift credit card

May 14th, 2012 / 21:45

Volgens het afschrift van mijn creditcard heb ik 9 mei voor 20 euro getankt bij ARGOS AIRPORT ROTTERDAM NLD.
Het afschrift vermeld geen tijd.

Ik ben daar nooit geweest en ik heb die dag niet getankt, dus enigszins verontrust bel ik met de klantenservice van ICS. De man die mij te woord staat kan mij niet verder helpen, maar zegt dat het geen fraude kan zijn omdat de transactie met pincode is gedaan.

De man verbind mij door met de afdeling fraude. Toen de fraudevrouw na enig aandringen het exacte tijdstip noemde ging mij een lichtje branden, ik had op dat tijdstip mijn OV Chipkaart opgeladen op Den Haag Centraal Station

ICS gaat met deze melding niks doen, ik zou contact op moeten nemen met de ‘merchant’ om die omschrijving aan te laten passen.

Amehoela.